一级片鎖業
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聯係方式

德陽開發區劉氏一级片鎖具經營西湖街店

地址:德陽市西湖街281號

電話:0838-2307110
手機:15283850110
Q Q:289346964
E-mail:ldwjpm@163.com

友情鏈接

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服務承諾

一、服務流程
****步:撥打熱線 :當您需要****換鎖、維修服務時,請致電客服熱線:0838-2307110,客服代表將熱情為您解答有關問題;
第二步:智能派工:  如選擇一级片服務的,客服代表將把您詳細錄入信息係統,係統智能向當地技師發出派工信息;
第三步:預約時間: 技師接到派工信息5分鍾內,必須與您電話預約上門服務時間;
第四步:守時上門: 技師按約定時間提前10分鍾到達貴府門口,報明來意、出示證照、征得您同意後穿上鞋套隨同進入服務區;
第五步:檢查報價:  對故障保險櫃、汽車鎖、門鎖、檢測,查出故障根源後並報明故障原因和總費用;
第六步:徹底修複:  進入維修階段,徹底更換損壞配件,讓保險櫃、門鎖恢複正常,然後開關門試用3次以上;
第七步:清場退件:對維修保險櫃、門鎖及周邊環境清潔,把移動物品複位;
第八步:填寫保修:在《三環服務單》上填寫更換材料、收費、保修等後,留下一聯作為保修憑證,然後向您辭別;
第九步:客戶評分:信息係統以短信形式自動向您發送服務質量回訪短信,您的評分高低將作為技師獎罰依據。
二、服務範圍:
1、專業開啟、維修各種防盜門鎖、高、中、低檔汽車鎖、保險櫃、密碼箱;更換、改裝各種防盜門鎖芯、鎖頭等;
2、開貓眼、按護鎖器。
3、批發、零售各種防盜鎖、指紋鎖、商務賓館智能鎖、家庭裝修、工程配套執手鎖、樓宇對講可視門鎖、摩托車、鎖芯等。
4、電腦解碼、配置各種汽車芯片鑰匙及民用普通鑰匙,汽車裏程表調校。
三、服務承諾:
 1、一级片的技術人員將會在**短的時間內到達現場,為您解除困難。
 2、服務過程中,一级片會做相關的身份認證以及客戶資料備案,確保您的生命及財產安全。
 3.嚴格遵循****登記手續,在客戶提**有效的身份證明或請鄰居、保安作證的前提下才能為客戶****,開啟後還要再核實。
4.保守客戶信息,不得對外泄漏。
5.對****方法、工具嚴格保密,不任意對外展示。
6.維修後,對非客戶人為造成的故障免費保修3個月,保修期自開具《海都便民服務卡》之日起計算。
 7、一级片將24小時為客戶提**服務。

 

四、售後服務
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、****、發貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我一级片取得聯係,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
f.超出保質期。

四、服務熱線:
 座機:0838-2307110
 傳真:0838-2309110
 手機:18908109110
 手機:15283850110
聯係人:劉先生