通卡:開啟餐飲行業移動互聯掘金路

      來源:

      日期:2012-05-15

      瀏覽:20

        據DCCI互聯網數據中心監測:2012年,中國手機網民規模達5.83億,同比保持30.71%的穩步增長,並逐漸逼近傳統網絡互聯網網民規模。麵對如此龐大的移動互聯網市場,國內領先的精準營銷專家——通卡網絡技術(北京)有限公司也早已著手餐飲業移動互聯領域的掘金之路。
      給問題找答案 給難題找通路
      原材料上漲、人力成本增加、市場競爭加劇三座大山使得以餐飲業為代表的生活服務類企業不堪重負,餐飲業一直在苦苦尋找新的出路。
      不能在原材料上偷工減料,不能在員工成本上克扣,更無法阻止競爭對手的步伐,唯有提高營銷效率才是餐飲業的救命稻草。此時,精準營銷強勢闖入餐飲業。
      有權威統計數據表明,維持一個老客戶,使其口碑相傳,比開發一個新客戶,能大大降低成本,一般而言,發展一個新客戶所發生的費用是保留一個老客戶的六倍。有些餐飲業雖然有注意在保留自己的會員資源,但是如何篩選出若幹天未消費的沉睡會員和多次消費的忠實會員卻無法解決。精準營銷專家——通卡網絡技術(北京)有限公司的營銷通則可以根據會員的消費記錄、會員每次消費金額的具體數據信息提取出會員平均消費頻次和會員的消費軌跡情況。有了這些數據,餐廳的沉睡會員和忠實會員就很容易被篩選出來了。
      篩選出會員並不是最終目的,重要的是針對不同消費軌跡的會員進行精準營銷,通卡就有解決方案——針對長時間未進店消費的沉睡會員,餐廳可直接通過營銷通為會員贈送代金券,邀請會員進店消費;針對忠實的會員,餐廳可直接通過營銷通獎勵其多次消費,將消費金額累計後贈送老會員相應價值的獎勵券;不僅如此,在會員生日期間,餐廳隻需一次設置,營銷通就會提前為生日會員發送生日關懷的優惠券,如此貼心地拉近餐廳和會員之間的距離。
      “無聲的關懷,真正的實惠”,通卡營銷通讓餐廳與其會員群體建立起一種無形的親情聯係,餐廳借此增加了會員的平均消費頻次,會員也真正從餐廳得到了實惠,二者真正實現了雙贏。
      解決了維護老會員的問題,同樣不能忽視新會員的開發問題,源源不斷的客流量才是餐飲老板想要看到的場景,然而究竟如何吸引到那些無處不在的消費群體呢?
      打通APP 與CRM之間的鴻溝
      麵對龐大的移動互聯消費群體,抓住他們的消費特點、了解他們的消費需求、把握他們的消費習慣才能吸引他們的目光,同時這也是餐飲業欲吸引新會員首先要解決的核心問題。
      通卡公司2011年推出的通卡APP正是移動互聯時代餐飲業新營銷模式的“尚方寶劍”,不僅解決了吸引新的消費群體的要求,更解決了新會員多次進店消費的需求。
      移動互聯群體在餐飲消費上具有消費隨機性、感性化的特點,他們對新鮮食品保持著高度的好奇心,同時其獲取新鮮食物的渠道則更多的倚仗移動互聯網,而通卡APP手機應用匯聚了眾多商家,更有實時更新的優惠信息,讓會員可以隨時查找和發現新的優惠美食。
      獲取優惠信息後,消費者會首次進店進行消費,在消費過程中他們不僅喜歡便捷快速的交易方式,也要求能夠與其他人進行分享互動,這時候通卡APP的眾多功能則解決了會員的需求——首先是無卡化消費,擁有了通卡APP,會員則無須攜帶眾多商家的實體會員卡,直接可以進行消費結算和餘額查詢,一方麵消除了顧客結賬時候的繁瑣程序,另一方麵也為商家節省了製卡費用,隻通過通卡APP就可以讓顧客成為商家會員,電子卡包還贏得了會員良好的口碑。其次是點評功能,會員登錄進入通卡APP,便可直接為就餐商家進行點評,而這些點評隻有在商家實際消費過的顧客才能進行,這對於商家而言則是一筆寶貴的財富,不僅省去了管理者現場了解會員消費的真實情況,而且能夠通過眾多真實評價及時了解餐廳服務改進的情況。這兩個特點為商家更有效的黏住顧客起到了至關重要的作用。
      實質上,以上種種功能的實現正是基於APP 與CRM的真正打通。這與網上存在的眾多餐飲APP應用不同,未與CRM真正打通的APP根本無法實現無卡化消費和真實的點評信息,通卡APP+CRM的新模式真正實現了1+1>2的效果。
      在談及為何如此早進入移動互聯領域時,通卡相關負責人表示:“通卡並不是因為移動互聯熱門而跟風進入的,亚游平台更多的是從客戶的角度出發,打通APP 與CRM之間的鴻溝。解決客戶的需求,這才是亚游平台最基礎的思路.” 業內專家預測:隨著APP 與CRM的打通將會引領餐飲行業的新一輪改革,更多的商家和消費者也將從中受益。亚游平台共同期待變革帶給餐飲行業的更多驚喜。

最新網站建設案例

|響應式建站 | 政府事業建站 |集團公司建站 |醫院建站 |企業建站 |B2B商城 |B2C商城 |門戶類建站 |OA係統

  • ------成都昂世實業有限責任公司------
  • ------四川省博覽經濟發展有限公司------
  • ------四川世言建設工程有限公司------
  • ------四川雅西高速公路有限責任公司------
  • ------成都有道理科技有限責任公司------
  • ------北京京師(成都)律師事務所------
  • ------成都伊美爾防腐工程有限公司------
  • ------四川省川宏精細化工有限公司------
  • ------興化市津味食品調味廠------
  • ------成都華夏建設(集團)公司------
  • ------邛崍市中醫醫院------
  • ------四川省和信醫藥有限公司------
  • ------成都鉑靈科技有限公司------
  • ------四川中路能源有限公司------
  • ------四川成樂高速公路有限責任公司------
  • ------四川辣妹子酒業有限公司------
  • ------盛世中影國際文化發展(北京)有限公司------
  • ------四川金匯康醫藥集團有限公司------
  • ------成都丹尼美格家居有限公司------
  • ------愛美家園林工程有限公司------

  • 最新建站谘詢

  • 網站用戶體驗優化十五大禁忌
  • 移動SEO優化及注意要點
  • 移動網站優化的三個要點
  • 網站頁麵SEO優化策略
  • 為什麽原創文章沒有轉載文章排名好?
  • 微信“訂閱號助手”官方App正式發布,手機可…
  • 小程序:萬億新零售市場的一張好牌?
  • 穀歌升級搜索策略,依賴 SEO 的聚合類網站得…
  • 為什麽要做等級保護測評?
  • 微商廣告又有新花樣!微信小程序商家推廣新…
  • html 360網站安全檢測平台