順豐速運官網係統故障 致快件延誤無法查詢

      來源:

      日期:2012-09-10

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    [導讀]順豐速運官網係統故障致無法查詢,並導致部分快件延誤,截至目前,係統還未恢複正常。

    本報訊(記者劉雪玉)9月6日晚,順豐速運官網係統故障致無法查詢,並導致部分快件延誤,截至目前,係統還未恢複正常。
    “官網係統異常,我查不到任何物流信息,打人工台電話也查不了快件。”李先生介紹,4天前,為了給家中老人過生日,他拒絕了賣家包郵的服務,怕普通快遞延誤時 間,選擇了順豐速運。“多加28元錢郵費,以為速度能夠快些。”李先生說,7日晚上,他得知係統癱瘓後,還以為不影響正常的派送。“今天老人的生日都過 了,禮物還沒有到,十分失望。”
    昨天下午,該快遞公司在官方微博上道歉,稱公司派送一切正常,請大家放心。截至目前,該快遞公司官網係統仍處癱瘓狀態。據公司的一位工作人員稱,由於係統故障,目前網站及人工查詢均不能使用,目前還暫不能確定何時恢複正常。
    (京華時報)

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