LinkedIn的發展說明社交網絡規則容易改變

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      日期:2012-10-29

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    騰訊科技訊(蕭諤)北京10月28日消息,據國外媒體報道,社交網絡是什麽?總的來說,Facebook是朋友和家人的網絡,Twitter是有趣的人或事的網絡,而LinkedIn是同事網絡,這些涵蓋了幾個大的網絡概念。但這些整齊劃一的描述是對更複雜多變的真實情況的簡化。
    社交網絡的規則是可變的。隨著服務的轉變和發展,以鼓勵更多的人加入和互動,用戶的個人使用也隨之改變(或在放棄該服務時完全退出)。隨著網絡規模的擴大,也需要製定新的互動規則以適應用戶的增長。
    另外,用戶使用社交網絡越多,網絡對用戶的改變也就越大,如用戶在Facebook上分享個人信息越多,分享信息就變得越正常,可能鼓勵用戶分享更多。即使你開始製定了硬性規定,但1、2次無意的點擊就可能很快迫使你修改所有規則。
    帶著這些想法,筆者對人們如何使用LinkedIn非常好奇。在LinkedIn上和人交流你有什麽規則?這些規則變化如何?
    筆者這麽問,是因為他覺得他當前的規則需要更新。當他開始使用LinkedIn(2008年)時,該服務非常強調隻能與你肯定“有業務”的人聯係。是“接受”還是忽略非常直接。在任何情況下,絕大多數的LinkedIn請求都來自直接或間接的同事。
    但近年來,自從加入TechCrunch後更多,筆者受到越來越多的從未共事過的人,甚至毫無關係的人的LinkedIn請求。有時這些人在類似工種或同一行業裏。有時請求完全是隨機的,沒有任何聯係,但看起來不完全是錯誤或垃圾信息。
    簡而言之:LinkedIn互動的舊規則不再有用。
    筆者承認,他並非使用LinkedIn特別多的用戶。Twitter一直是他多年的網絡選擇。但現在LinkedIn改版了,不再是隻讓你與同事聯係的服務,而是建立你未來可能共事,或在某一方麵可能促進你事業發展的人的網絡。
    這很有意義,這就是傳統商業網絡所做的,但也意味著使用該服務需要更多的思考,要一個一個地決定與誰聯係。LinkedIn比起筆者剛加入時規模大了很多,從2009年1月以來用戶從3200萬增長到1.75億多。最近幾年還集成了Facebook和Twitter風格的功能,如狀態更新和喜歡,最近還推出了追隨有影響力人物的功能,因此涉及的方麵比以前多很多。
    LinkedIn試圖引導/鼓勵用戶擴展網絡的另一種方式是,將回應聯係請求的選項分為,要麽“接受”要麽“報告垃圾信息”(盡管依然可以忽略請求)。為了理解當前人們如何使用LinkedIn,筆者詢問了Twitter粉絲,問他們在接受LinkedIn聯係請求的規則--問題A,接受每個請求;問題B,隻接受他們認識的人或明確表示與工作有關的人的請求;問題C,視情況而定。
    盡管回應從A到C都有,但大多數人都說視情況而定--大概是他們認為,沒有共過事的人也有可能與他們有關或有用。但也有很多人的答案是B,說明很多人依然將LinkedIn視為嚴格限製的同事網絡。
    從這個小調查可以發現,LinkedIn使用似乎從“認識的人”網絡過渡到更廣泛的“不認識的人”網絡。LinkedIn的觀點是讓越來越多的人聯係,這對其用戶和業務增長很重要。這也可解釋其重點已從當前同事封閉圈向虛擬陌生人網絡的轉變,因為這些人有可能促進彼此事業。
    但要讓大量用戶群克服與完全陌生人聯係的厭惡感,肯定還有一些工作要做。

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