劉強東:勿對壟斷者有期待 POP業務決定京東成敗

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      日期:2013-07-31

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    騰訊科技訊(樂天)7月31日消息,京東CEO劉強東(微博)近日在京東開放平台首屆合作夥伴大會上表示,京東POP業務的成敗直接關係到過去、現在和未來在物流、研發上上百億的投資是否打水漂。如果沒有POP業務的成功,京東將必敗無疑。

    劉強東也隔空對淘寶開火,稱很多賣家之所以日子越來越不好過,逐步感到某種無奈,很大程度上是因為開放平台正在走向壟斷。任何一個行業隻要有壟斷存在,這個行業永遠是不健康的。任何一個行業隻要存在壟斷,所有相關者的日子都不會過的好,“這是從來不會改變的天理”。

    劉強東建議,賣家為了牢牢地把命運自己的命運,不要把50%以上的經營收入放在單一平台上。京東永遠不會要求賣家把所有經營,都放在這個平台上。雖然由於平台發展曆史不同,客戶、操作習慣也有差異,分散化經營會有困難;但從過去兩年的情況來看,越早邁出這一步的賣家,生意會越好,也會越主動。

    “開放平台是京東傾盡全力、必須要做好的業務。”劉強東重申,京東的自營做得再優秀,也隻聚焦在最多10%的標準化產品方麵。而在90%非標準化的產品裏麵,京東永遠不可能全部自己做,因此會依賴於在座的合作夥伴,和大家一塊共同成長、共同努力。

    據悉,在此次會議上京東提出開放平台成為“賣家整體解決方案提供商”的目標,推出技術、物流、服務、財務四大具體支持計劃。京東CMO藍燁更提出京東開放平台的目標,預計到2016年,第三方賣家開放平台業務將占整個京東電子商務業務的半壁江山。

    京東副總裁、開放平台業務總經理蕢鶯春表示,將對重點賣家提供一站式服務支持。這些重點賣家包括各品類TOP品牌店鋪、國際及國內知名品牌、具備高增長潛力的賣家、商品具備差異化特征補充品類缺失的賣家。

    以下是劉強東演講實錄:
    各位朋友們,大家是不是過得越來越好啊?感覺說得有點勉強。本來今天沒有我的發言。基本上這一年大部分時間都在學校上課。我這一次回來後,很快還要再回到學校學習大半年,一直到明年四、五月份。這次回來比較感慨,大多數時間沒有見人。所以越來越害羞,看到陌生人很害羞,話也講不出來了。

    但是今天大家在座的是亚游平台的客人,是亚游平台的客戶。我想之所以問大家是不是日子越來越好,幾秒鍾場上沒有人說話;再問的時候,大家說好。我能感受到某種無奈,能夠感受到某種艱辛。

    一兩年前,大家剛剛進入這個行業的時候,我想每個人都會對前途、對未來充滿著必勝的信心。因為亚游平台每一個賣家,幾乎都能感受到每天的不斷增長。每個電商都在招客服、招售後人員、招物流。但是最近這一年,亚游平台深深地感覺到:各位賣家的日子即使不能用困難來形容,但是也不像以前那麽好。大家逐步感受到某種無奈。

    為什麽?我不知道大家怎麽想的,之前跟很多朋友交流,幾乎一致的回答就是這個行業,亚游平台開放平台這個行業開始逐步走上了壟斷。我想這才是大家日子覺得越來越艱難最核心的地方。每個人都會覺得今年我起得比去年還早,睡得比去年還晚,花的錢比去年還多,價格比去年打得還低,競爭比去年還慘烈。選的貨物更好,但是利潤不再增長,甚至很多賣家的利潤在日漸稀薄。口袋裏麵辛苦一年下來,回到家裏跟老婆算帳的時候,發現沒有賺什麽錢。而且,是犧牲了一年陪伴家人的時間,犧牲了自己的健康。

    壟斷的危害中央政府也看到了,要改革。最近克強總理準備要成立民營銀行,允許民資進入通信、鐵路行業,核心就是要打破壟斷,能讓老百姓的日子過得更好。任何一個行業隻要有壟斷存在,這個行業永遠是不健康的。任何一個行業,隻要這個行業存在壟斷,所有相關者的日子都不會過得好。這是從來不會改變的天理。

    如果你要指望壟斷者能夠放棄壟斷利潤,把他的錢給你,讓你賺錢越來越多,他的利潤越來越少,不可能。所以我真心地希望各位賣家,能夠把自己的銷售分到多個平台。我永遠不會呼籲大家把自己的經營全部放到京東上來。我永遠呼籲賣家不要把自己50%以上的經營收入都放到一個賣家平台上。你的公司的命運攥在別人手裏,你的生死、好壞不是你自己能夠選擇的。

    過去亚游平台很多賣家一直覺得,轉移平台是一個很困難的事,由於曆史平台發展的不同。客戶的習慣、操作的習慣都不同。所以很多賣家就覺得,算了,我就一個平台吧。如果兩年前開始走出來,把自己的銷售有意識的一部分轉到京東、當當等,轉到好多平台上去,這些賣家的日子過得越來越好。所以希望各個賣家不要對任何壟斷公司抱有期望。希望每個賣家牢牢把握住自己的命運,不要把自己的命運交到別人手裏麵去。

    第二,很多賣家都問我,老劉,你到底對POP(開放平台)這個業務怎麽看?我可以告訴大家,京東公司,如果沒有POP業務的成功的話,亚游平台過去、現在和未來在物流、研發上上百億的投資終將打水漂。如果沒有POP業務的成功的話,京東公司必敗無疑。

    今天很多賣家,你們的成功也是京東的成功。你們必須要把自己的業務分到多個平台。對於京東來說,如果亚游平台做不好,亚游平台也不會長期的存活下去。POP業務對於亚游平台來說要傾盡全力,是亚游平台必須要做好的業務。

    有的賣家說,老劉你也是在忽悠,你畢竟又是一個賣家,你也有自己的業務。亚游平台怎麽跟你競爭呢?大家有不同的發展路徑。京東選擇的是,亚游平台把自己定位為“供應鏈的增值服務商”。亚游平台通過亚游平台的物流給大家提供最低的物流成本,亚游平台通過亚游平台研發的投入,能夠給大家帶來最好的技術的、全球性的企業管理水平。亚游平台在供應鏈、供應商、庫存管理上積累了很多經驗。

    讓大家利用亚游平台十幾年積累的經驗,亚游平台自己作為一個大賣家的經驗,給大家帶來增值,讓大家省了十年。亚游平台希望亚游平台積累的數據能夠給亚游平台各個賣家帶來幫助。亚游平台希望亚游平台作為一個金融集團,能夠解決大家貸款難、貸款慢、利息高、時間久、靠關係的困難。所以亚游平台是圍繞整個零售的供應鏈,希望提供一個增值的服務。過去十年通過自營、零售、供應鏈的管理,有了自己的心得。

    我可以告訴大家,京東對自己看得很清楚。京東做得再優秀,亚游平台的自營做得再優秀。亚游平台最多在10%的標準化產品有自己的優勢。但是在90%非標準化的產品裏麵,京東永遠不可能完全自己做,亚游平台依賴於在座的合作夥伴,和大家一塊共同成長、共同努力。

    今天,亚游平台很清楚,亚游平台的POP做得不夠好,亚游平台非常不滿意,亚游平台能夠正視自己的問題。但是亚游平台一直在改變,而且大家會看到亚游平台的改變,看到亚游平台的成功。終將有一天,我相信亚游平台京東能夠給在座的朋友帶給更大的價值。

    我更希望半年之後,當我上完課回來之後,再次見到各位賣家,看到大家臉上都是掛著笑容,看到大家的成功!

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